Mais que um bom atendimento!

Diversas maneiras e inúmeras formas, procuramos entregar a melhor solução pra você. Abra um chamado clicando ao lado:

Assistência Técnica em Informática

NOSSO PORTFÓLIO

Alguns de nossos serviços:

IMPRESSORAS

Manutenções preventivas e corretivas, troca de peças, suprimentos, locações e consultorias técnicas

NOTEBOOKS & MAC

Reparo de partes e peças: carcaça, dobradiças, placas, bga, upgrades e formatações e consultorias técnicas e upgrades

SUPRIMENTOS

Venda de suprimentos compatíveis novos com garantia e lacrados. Produtos novos com alto desempenho

VGA

Reparos corretivos e preventivos de placas, gpu´s, memórias, circuitos lógicos. Atualizações e limpezas

Centro Avançado de Reparo em Notebook e Impressoras

SOBRE NÓS

Na ALR Tech, somos especialistas em reparos avançados de equipamentos de informática, com expertise consolidada em notebooks, MacBooks, impressoras, placas de vídeo (VGA) e serviços de BGA e microeletrônica. Atuamos também com locação de impressoras (outsourcing) e revenda de insumos originais Epson e HP, sempre com foco em qualidade e confiabilidade. Contamos com uma equipe técnica altamente qualificada e estrutura equipada com tecnologia de ponta, o que nos permite diagnosticar e solucionar problemas com precisão, agilidade e o menor impacto possível para o cliente — entregando sempre o melhor custo-benefício e prazos reduzidos. Estamos estrategicamente localizados em Palhoça/SC e atendemos toda a Grande Florianópolis, oferecendo soluções com baixo SLA e alto padrão técnico.

ChatGPT Image 13 de jun. de 2025 13 23 43

SOBRE OS SERVIÇOS

  • Equipe especializada
  • Processos estruturados
  • Pós venda
  • Atendimento personalizado
  • Equipamentos de última geração
  • Componentes selecionados
  • Insumos compatíveis e originais
  • Local próprio

RECEBEMOS DE TODO BRASIL

  • Você cuida do envio, providencia uma embalagem e paga o frete de ida.
  • Recebemos o equipamento, documentamos a chegada e abrimos a Ordem de Serviço
  • Entramos em contato para lhe informar o número da OS

AVALIAÇÃO

  • Após desembalado e devidamente registrado, informamos o prazo para orçamento
  • Em média 3 dias úteis
  • Informamos os valores e o laudo técnico no canal de comunicação disponibilizado

REPARO

  • Após informado o orçamento, partimos para o reparo propriamente dito
  • É feita toda analise inicial, documentado e anexado na OS
  • Após o reparo, o equipamento para por todos os testes. Feito a limpeza, documentamos e embalamos para devolução

FAQ

Perguntas frequentes

Em geral, os orçamentos são realizados de 2 a 7 dias úteis após entrada do equipamento. Esse prazo pode variar dependendo do problema identificado. 

Seguindo o CDC “Código de Defesa do Consumidor” o prazo legal para garantia de serviço é de 90 dias após a retirada do equipamento. Para peças e partes, fornecemos o mesmo prazo que o fabricante indica em sua embalagem.

Sim ! Somos empresa constituída e enquadrada no Simples Nacional e emitimos nota fiscal para todo serviço e produto vendido.

Trabalhamos com reparo de notebooks, impressoras, macbooks, placas de vídeo, manutenções preventivas e corretivas, reparo de carcaças, troca de partes e peças como: tela, bateria, teclado, carro de impressão, fornecimento de suprimentos para impressoras, dentre outros. Em breve vamos receber consoles games e controles para reparo e personalizações.

Para atendimentos na sede da ALR não cobamos orçamentos. Em alguns casos, podem envolver uma taxa para analise, neste caso você saberá antecipadamente.

Aceitamos pagamento em espécie, depósito, transferência bancária, pix e cartão de crédito e débito.

Sim, recebemos equipamentos das mais variadas cidades do estado e Brasil. Utilizamos a plataforma Melhor Envio. Esse site gera várias cotações de diversos serviços como: transportadora, correios, pac, sedex … Você pode testar ela acessando o link: https://melhorenvio.com.br/

Forneça as informações necessárias e deixe que o site calcule os valores pra você.

Não esqueça de embalar junto o carregador e um texto resumindo o defeito. Neste texto, o importante é detalhar bem o ocorrido,  isto ajudará na análise. Coloque também as formas de contato como email, whats … esses detahes são importantes para que possamos ter uma experiência mais amigável possível.

Você pode usar os canais disponibilizados em nosso site como whatsapp, email ou nos ligando no |48|3033-6095.

Sim ! o custo de envio é seu, a volta fica por nossa conta 😉

Você pode fazer uma simulação nesse site: https://melhorenvio.com.br

 

As melhorias servem para uma melhor experiência e melhor produtividade com menor incidência de reparo nas impressoras melhoradas.

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Com base nesse cadastro é que realizaremos as entregas e atendimentos. Caso possua mais de um, favor nos informar.